Confidentialité

Politique de confidentialité

En vigueur le 30 octobre 2026

En bref

Nos applications ne demandent ni votre nom, ni votre courriel, ni votre numéro de téléphone pour fonctionner.
Freedom VPN n'enregistre pas les sites que vous visitez ni le contenu de votre trafic.
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.
Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos renseignements à tout moment.

1. Qui nous sommes

Fleuve Technologies inc. (NEQ 1182710534), société constituée au Québec, Canada (« Fleuve », « nous »). Cette politique s'applique au site fleuvetech.com et à nos applications mobiles, dont Freedom VPN (les « Services »). Une application peut comporter des précisions supplémentaires dans sa fiche sur Google Play ou l'App Store.

2. Renseignements que nous recueillons

Compte anonyme

Au premier lancement, l'application crée un compte anonyme lié à un identifiant aléatoire généré sur votre appareil. Nous ne conservons qu'une empreinte chiffrée (hachage) de cet identifiant, ainsi que la date de création du compte. Aucun nom, courriel ou numéro de téléphone n'est requis.

Droits d'accès et abonnements

Nous conservons l'état de votre accès (temps gratuit obtenu, date de fin de l'abonnement Premium) et les informations de transaction transmises par Google Play ou l'App Store (identifiant de produit, jeton ou identifiant d'achat, dates et état de l'abonnement). Nous ne recevons jamais vos informations de paiement : elles sont traitées par Google ou Apple.

Publicités avec récompense

La version gratuite affiche des publicités vidéo de Google AdMob. Lorsque vous en regardez une, nous enregistrons la récompense accordée (date et durée ajoutée). Google peut recueillir l'identifiant publicitaire de votre appareil, l'adresse IP et des données sur les interactions avec la publicité, selon ses propres règles. Vous pouvez réinitialiser ou limiter l'identifiant publicitaire dans les réglages de votre appareil.

Connexion VPN

Pour vous connecter, nous vous attribuons des identifiants VPN propres à votre compte. Nos serveurs VPN sont configurés pour ne pas tenir de journal d'accès : nous n'enregistrons pas les sites ou services que vous consultez, le contenu de votre trafic, ni les requêtes DNS. Pour faire respecter les limites d'utilisation et protéger le service contre les abus, nous pouvons traiter des données techniques limitées, comme l'heure de connexion et le volume de données utilisé.

Données techniques

Comme tout service en ligne, nos serveurs reçoivent votre adresse IP lors des communications avec l'application. Elle n'est utilisée que pour acheminer les requêtes et assurer la sécurité, et n'est pas associée à votre activité de navigation.

Si vous nous écrivez

Si vous communiquez avec nous par courriel, nous conservons votre adresse et le contenu de l'échange afin de vous répondre.

Site Web

fleuvetech.com n'utilise pas de témoins (cookies) de suivi ni d'outil d'analyse. Votre choix de langue est conservé uniquement dans votre navigateur. Le site est hébergé par Cloudflare et utilise Google Fonts, qui reçoivent votre adresse IP pour afficher la page.

3. Pourquoi nous les utilisons

fournir le service VPN et vous connecter aux serveurs;
appliquer votre forfait (temps gratuit, abonnement Premium);
vérifier les achats et les récompenses publicitaires;
prévenir la fraude et les abus, et assurer la sécurité;
répondre à vos demandes de soutien;
respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne les utilisons pas pour créer des profils publicitaires.

4. Avec qui nous les partageons

Google (Google Play, AdMob) et Apple (App Store) pour les achats et la publicité;
nos fournisseurs d'hébergement (serveurs et infrastructure infonuagique, dont Cloudflare) qui exploitent nos systèmes pour notre compte;
les autorités, si la loi l'exige. Comme nous ne journalisons pas l'activité de navigation, nous ne pouvons pas fournir ce type d'information.

5. Où sont conservés vos renseignements

Nos serveurs et ceux de nos fournisseurs peuvent être situés à l'extérieur du Québec et du Canada (par exemple en Asie, en Europe ou aux États-Unis). Avant tout transfert, nous évaluons que les renseignements bénéficieront d'une protection adéquate, conformément à la loi québécoise.

6. Conservation

Nous conservons vos renseignements tant que votre compte est actif ou que cela est nécessaire aux fins décrites ci-dessus, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Les données de transaction peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations fiscales et comptables.

7. Sécurité

Nous protégeons vos renseignements par des mesures raisonnables : chiffrement des communications, stockage haché des identifiants, accès restreint aux systèmes et absence de journaux de navigation.

8. Vos droits

Selon la loi applicable, dont la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et la LPRPDE au Canada, vous pouvez :

accéder à vos renseignements et en obtenir une copie;
les faire corriger;
en demander la suppression (vous pouvez aussi désinstaller l'application);
retirer votre consentement, sous réserve des obligations légales;
déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Comme votre compte est anonyme, nous pourrions vous demander des informations de l'application (par exemple l'identifiant d'achat) pour retrouver votre compte.

9. Enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 14 ans, et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de la page indique la dernière version. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application ou sur ce site.

11. Nous joindre

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Fleuve Technologies inc. est :

Su La Pyae, présidente
Fleuve Technologies inc., Québec, Canada
support@fleuvetech.com

Privacy

Privacy Policy

Effective October 30, 2026

In short

Our apps don't ask for your name, email or phone number to work.
Freedom VPN does not record the sites you visit or the content of your traffic.
We never sell your personal information.
You can ask to access, correct or delete your information at any time.

1. Who we are

Fleuve Technologies inc. (NEQ 1182710534), a corporation incorporated in Québec, Canada ("Fleuve", "we"). This policy covers the fleuvetech.com website and our mobile apps, including Freedom VPN (the "Services"). An app may add details in its Google Play or App Store listing.

2. Information we collect

Anonymous account

On first launch, the app creates an anonymous account tied to a random identifier generated on your device. We only store an encrypted fingerprint (hash) of that identifier and the account creation date. No name, email or phone number is required.

Access and subscriptions

We keep the state of your access (free time earned, Premium subscription end date) and the transaction details sent by Google Play or the App Store (product ID, purchase token or ID, subscription dates and status). We never receive your payment details: Google or Apple handles them.

Rewarded ads

The free version shows video ads from Google AdMob. When you watch one, we record the reward granted (date and time added). Google may collect your device's advertising ID, IP address and ad interaction data under its own policies. You can reset or limit the advertising ID in your device settings.

VPN connection

To connect you, we issue VPN credentials tied to your account. Our VPN servers are configured to keep no access log: we do not record the sites or services you use, the content of your traffic, or your DNS queries. To enforce usage limits and protect the service from abuse, we may process limited technical data such as connection time and data volume used.

Technical data

Like any online service, our servers receive your IP address when the app communicates with them. It is used only to route requests and keep the service secure, and is not linked to your browsing activity.

If you email us

If you contact us by email, we keep your address and the conversation in order to reply.

Website

fleuvetech.com uses no tracking cookies or analytics. Your language choice is stored only in your browser. The site is hosted by Cloudflare and uses Google Fonts, which receive your IP address to display the page.

3. Why we use it

to provide the VPN service and connect you to our servers;
to apply your plan (free time, Premium subscription);
to verify purchases and ad rewards;
to prevent fraud and abuse and keep the service secure;
to answer your support requests;
to meet our legal obligations.

We do not sell your personal information or use it to build advertising profiles.

4. Who we share it with

Google (Google Play, AdMob) and Apple (App Store) for purchases and ads;
our hosting providers (servers and cloud infrastructure, including Cloudflare) who run our systems on our behalf;
authorities, when required by law. Because we don't log browsing activity, we cannot provide that kind of information.

5. Where your information is stored

Our servers and our providers' servers may be located outside Québec and Canada (for example in Asia, Europe or the United States). Before any transfer, we assess that the information will be adequately protected, as Québec law requires.

6. Retention

We keep your information while your account is active or as long as needed for the purposes above, then delete or anonymize it. Transaction records may be kept longer to meet tax and accounting obligations.

7. Security

We protect your information with reasonable measures: encrypted communications, hashed storage of identifiers, restricted system access and no browsing logs.

8. Your rights

Under applicable law, including Québec's Act respecting the protection of personal information in the private sector and Canada's PIPEDA, you can:

access your information and get a copy;
have it corrected;
ask for it to be deleted (you can also uninstall the app);
withdraw your consent, subject to legal obligations;
file a complaint with the Commission d'accès à l'information du Québec or the Office of the Privacy Commissioner of Canada.

Because your account is anonymous, we may ask for details from the app (such as a purchase ID) to find your account.

9. Children

Our Services are not directed to children under 14, and we do not knowingly collect their information.

10. Changes

We may update this policy. The date at the top shows the latest version. If we make an important change, we will tell you in the app or on this site.

11. Contact us

The person in charge of the protection of personal information at Fleuve Technologies inc. is:

Su La Pyae, President
Fleuve Technologies inc., Québec, Canada
support@fleuvetech.com